Se você trabalha com entrega de alimentos, sabe que um bom atendimento e entrega pontual são fundamentais para o sucesso do delivery. Por isso, todas as etapas da compra devem ser realizadas com eficiência, agilidade e profissionalismo.
Neste artigo, você vai entender como a impressão do cupom fiscal (comanda) e o lacre de segurança contribuem para o bom funcionamento de seu restaurante e para a satisfação dos clientes.
Cupom para impressora térmica
A impressão da comanda (cupom térmico) contribui para organização interna dos pedidos, reduz erros internos da cozinha e agiliza o tempo de entrega. Além disso, auxilia o motoboy na entrega correta do pedido, dentro do prazo estipulado.
Outra vantagem de imprimir o cupom é que, ao fornecer de maneira profissional, o comprovante da compra com descrição dos produtos adquiridos e valores cobrados, sua empresa demonstra credibilidade, transparência das informações e respeito ao consumidor.
Principais impressoras térmicas não fiscais do mercado:
- Elgin | i7, i9
- Bematech | MP 100s TH, MP-4200 TH, MP-5100 TH, MP-2100 TH-FI
- Daruma | DR600, DR700, DR800, MACH, FS800i
- Sweda | SI-150, SI 300S, SI 300L, SI 300W
- Epson | TM-T88V-DT, TM-T88V-i, TM-T20, TM-T88V, TM-T900Fz
Cupom para as impressoras não fiscais:
- Bobina papel térmico amarelo ou branco
- Gramaturas 44g e 48g
- Formatos: 80×30, 80×40, 80×80
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Lacre de segurança
O lacre de segurança é um item indispensável no delivery de alimentos, principalmente no atual momento de pandemia, onde pode ocorrer uma possível contaminação.
Desde o início do contágio do coronavírus no Brasil em março de 2020, muitos restaurantes aderiram à modalidade de entrega em casa, como alternativa ao fechamento de pontos físicos. Com o aumento da concorrência nos aplicativos de comida, todos os detalhes, como cuidados com as embalagens e apresentação do alimento, fazem diferença na hora de fazer uma recompra, nas avaliações e pesquisa dos Apps, como o IFood, Uber Eats e Rappi, por exemplo.
Pesquisas apontam que muitos clientes deixam de comprar em restaurantes que não se preocupam com problemas de vazamentos, comida desarrumada, embalagem suja e, inclusive, a falta do lacre de segurança.
Informações do lacre de segurança
O lacre de segurança é um adesivo de material BOPP ou papel couché, com pequenos cortes em locais estratégicos, que na tentativa de remoção ou violação da embalagem, rasgam o lacre em vários pedaços, inviabilizando a aceitação do cliente. Por isso, é importante conter o texto: ‘Não aceitar com o lacre violado’.
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